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Services aux promoteurs de régimes
Notre Service des rentes collectives
est à l’écoute de nos clients et désire
bien les servir. Notre philosophie est d’établir avec vous
une relation durable basée sur un service qui répond à
vos besoins. Vous avez été au cœur de nos préoccupations
lors de l’élaboration de notre offre de service, c’est
pourquoi nous avons mis en place différents moyens pour bien informer
les promoteurs de régimes.
Tous les documents sont produits en français
et en anglais. Le personnel est également en mesure de servir la
clientèle dans les deux langues.
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À la mise en place du régime |
Nous prenons la responsabilité d’établir
le contrat selon les conditions de l’entente et d’effectuer
les démarches d’enregistrement auprès des gouvernements
lorsque nécessaire.
Nos conseillers s’assurent que la mise en place du régime
se déroule harmonieusement pour chaque partie impliquée.
Par la suite, nos experts voient à ce que le régime respecte
en tout temps les législations fédérales et provinciales.
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Rapport financier |
Nous transmettons périodiquement un rapport
financier au titulaire du contrat. Ce rapport rend compte des mouvements
d’argent et fournit des détails sur les revenus
de placements et sur les prestations
payées aux participants. Il vous renseigne sur la répartition
de la caisse de retraite parmi les options
d’investissement et parmi les participants.
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Service à la clientèle |
Le personnel qualifié du Service à
la clientèle est à votre disposition de 8 h
à 20 h (heure de l’Est), du lundi au vendredi, pour
vous assister dans la gestion courante de votre régime de retraite.
Vous pouvez le joindre au numéro sans frais suivant :
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1 800 567-5670 |
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Guide de l’administrateur |
Notre objectif premier est de minimiser l’implication
de l’employeur dans l’administration quotidienne du régime
de retraite. Pour ce faire, nous vous remettons le Guide de l’administrateur
au moment de la mise en place du régime. Les procédures
applicables dans la plupart des situations survenant lors de la gestion
courante du régime y sont décrites. Le Guide de l’administrateur
vous permet de savoir quels formulaires utiliser et vous aide à
les remplir de façon rapide et efficace.
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Le mensuel |
Ce bulletin mensuel vous donne de l’information sur notre Service
des rentes collectives, sur les régimes de retraite et sur les
changements légaux affectant l’administration des régimes.
Il présente aussi un résumé mensuel des rendements
des fonds et des faits saillants économiques et financiers.
Téléchargez le dernier numéro
du bulletin Le
mensuel.
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Le trimestriel |
Cette publication économique et financière
est produite aux trois mois par notre Service des valeurs mobilières.
Elle vous fournit des renseignements détaillés sur les fonds
de placement et vous présente,
entre autres, la composition des fonds, leurs objectifs, leur gestionnaire
et leur performance.
Téléchargez le dernier numéro
du bulletin Le
trimestriel.
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CyberClient, le site Internet sécurisé |
Notre site Internet regorge de renseignements
pertinents sur notre compagnie ainsi que sur nos produits et services
de rentes collectives. Vous y trouvez :
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des renseignements sur
les régimes de retraite et les produits de rente; |
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des renseignements sur tous les véhicules
de placement; |
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des renseignements sur les services offerts. |
De plus, par le biais de CyberClient,
notre site sécurisé, vous avez accès à tous
les formulaires et documents promotionnels destinés aux promoteurs
de régimes. Vous pouvez aussi imprimer un rapport financier et
accéder aux comptes de vos participants.
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Rapport annuel sur les fonds de placement |
À chaque fin d’année civile,
notre Service des valeurs mobilières publie un rapport financier
sur les fonds
de placement que nous offrons. Cette
publication annuelle traite de tous les fonds de placement, de leurs rendements,
de leurs objectifs et de leur composition.
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Services de placement |
Notre équipe de professionnels est en
mesure d’offrir aux promoteurs de régimes des services de
placement. Si vous avez besoin de conseils ou d’information, que
ce soit sur les fonds de répartition d'actifs, sur le concept de la multigestion
dynamique ou sur le service
de gestion de placements, vous pouvez profiter de l’expertise
de notre personnel en matière de placements.
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