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Assurance collective

Services aux participants

Nous mettons à la disposition des participants des services répondant aux exigences de leur rythme de vie. Offrir le meilleur service à nos clients est au cœur de nos préoccupations.

 

Service à la clientèle

 

Des agents expérimentés sont disponibles pour informer les participants sur leur couverture de soins médicaux et dentaires ou pour répondre à toute autre question relative à leurs demandes de règlement.


Système de réponse vocale interactive (RVI)

 

Accessible par téléphone 24 heures sur 24, ce service permet aux participants d’obtenir de l’information sur leurs demandes de règlement de frais médicaux et de soins dentaires.


Web@dminMC : accès à votre dossier d’assurance collective

 

Web@dmin permet aux participants de consulter directement leur couverture d’assurance, sans s’adresser à l’administrateur du régime.


Carte de paiement des médicaments

 

La carte de paiement des médicaments est un service informatisé qui élimine la corvée des formulaires à remplir et à poster.


Pour télécharger des formulaires

 

Pour visualiser et imprimer les formulaires de règlement de frais médicaux et de soins dentaires.


Foire aux questions

 


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